La Comisión Reguladora de Energía Eléctrica (CREE) ordenó este martes la suspensión temporal de los cobros aplicados a 114 abonados de Roatán Electric Company (RECO), luego de detectar inconsistencias en los ajustes realizados en la facturación correspondiente a junio de 2026.

La medida se tomó tras una revisión técnica que evidenció errores en los cálculos aplicados a esos usuarios, así como deficiencias en la información brindada por la empresa sobre el origen y el desglose de las correcciones efectuadas.

Según el comunicado oficial, RECO deberá presentar nuevamente los cálculos corregidos para que sean revisados por la CREE antes de reactivar cualquier cobro relacionado con esos 114 abonados.

Mientras tanto, la empresa no podrá exigir el pago de esos montos hasta que concluya el proceso de verificación.

En el caso de los demás abonados que también recibieron ajustes en sus facturas, la CREE instruyó a RECO otorgar un plazo de hasta cinco meses para cancelar los montos correspondientes.

Durante ese período, la distribuidora no podrá aplicar intereses por mora ni suspender el suministro de energía por saldos derivados de dichas correcciones.

La Comisión también ordenó a RECO informar de manera clara a cada usuario el motivo del ajuste, el período facturado, el monto aplicado y la metodología utilizada para calcularlo.

Además, la empresa deberá diferenciar los ajustes originados por disposiciones regulatorias emitidas por la CREE de aquellos que respondan a errores propios de la compañía.