Tegucigalpa, Honduras.— Menos documentos, menos filas y la posibilidad de realizar gestiones públicas desde una computadora o teléfono forman parte de la estrategia con la que el Gobierno pretende simplificar 365 trámites de la administración pública hondureña.

El proceso se desarrolla con apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y comenzó con un diagnóstico para identificar requisitos repetidos, documentos innecesarios y procedimientos que podrían trasladarse progresivamente a plataformas digitales.

Estado busca dejar de pedir documentos que ya tiene

Uno de los cambios centrales apunta a evitar que los ciudadanos tengan que presentar una y otra vez documentos o certificaciones que ya se encuentran en poder de otra institución estatal.

La propuesta contempla avanzar hacia la interoperabilidad entre instituciones, de manera que las dependencias puedan consultar electrónicamente determinada información necesaria para completar un trámite, en lugar de volver a solicitarla al usuario.

El diagnóstico también busca identificar los pasos que pueden eliminarse y determinar qué gestiones podrían iniciarse, seguirse y eventualmente concluirse por internet.

Seis sectores entran entre las prioridades

La estrategia concentrará inicialmente sus esfuerzos en seis áreas: infraestructura, salud, transporte y logística, sector agroalimentario, telecomunicaciones y Gobierno digital.

La selección incluye procedimientos que afectan directamente a los ciudadanos, pero también trámites relacionados con empresas e inversionistas.

El ministro del Consejo Nacional de Inversiones (CNI), Epaminondas Marinakys, señaló que el objetivo es disponer antes de finalizar 2026 de una plataforma que permita avanzar en la virtualización de los trámites públicos.

La meta no implica que los 365 procedimientos estarán completamente digitalizados este año, sino establecer la infraestructura y el mecanismo que permitan trasladarlos progresivamente al sistema digital.

Inteligencia artificial entra en la revisión

Otro componente de la iniciativa es la utilización de inteligencia artificial para analizar los procedimientos administrativos y detectar duplicidad de requisitos, exceso de documentos, pasos innecesarios y otras barreras que aumentan el tiempo y costo de las gestiones.

La plataforma utilizada por la mesa técnica ya permitió efectuar el diagnóstico inicial de los 365 trámites considerados vitales y transversales.

La coordinadora general de Gestión por Resultados, Gabriela Alejandra Díaz, destacó las oportunidades que ofrece el intercambio electrónico de información entre instituciones.

Por su parte, la representante del BID en Honduras, Julia Johannsen, señaló que la acumulación de requisitos no solo incrementa los costos para ciudadanos y empresas, sino que también puede generar mayor discrecionalidad durante los procesos administrativos.

El siguiente paso será convertir los resultados del diagnóstico en una hoja de ruta que determine cuáles procedimientos pueden simplificarse primero y cómo se realizará su incorporación gradual a las plataformas digitales.