La Unidad Municipal de Agua Potable y Saneamiento (UMAPS) ha trasladado 27 denuncias a la Dirección de Protección al Consumidor por supuestos cobros irregulares de empresas privadas que distribuyen agua mediante camiones cisterna en la capital.

El gerente interino de UMAPS, Raúl Lanza, informó que los reclamos han llegado a través de la Línea 100 y del chatbot de la Alcaldía Municipal del Distrito Central (AMDC), en momentos en que la crisis hídrica ha incrementado la demanda de agua transportada.

Según explicó, UMAPS mantiene puntos para la venta de agua en bloque en Miraflores, Toncontín, Laureles y Divanna, desde donde los camiones cisterna pueden abastecerse para posteriormente distribuir el recurso entre hogares y negocios.

“Nosotros mantenemos el precio de los últimos años y en este tiempo de crisis se mantiene”, afirmó Lanza.

Denuncian aumentos de hasta L700 o más

De acuerdo con el funcionario, el precio que cobra UMAPS por el abastecimiento de agua en sus instalaciones se mantiene, dependiendo de la capacidad, dentro de un rango de 120 a 250 lempiras.

Sin embargo, las denuncias recibidas señalan que algunos distribuidores privados estarían aplicando incrementos considerables al consumidor final.

Lanza indicó que en las cisternas pequeñas se han reportado aumentos superiores a 500 lempiras respecto a sus precios habituales, mientras que en unidades de mayor capacidad las alzas denunciadas superan los 700 lempiras.

La institución aclaró que únicamente tiene competencia para establecer el precio del agua que vende directamente en sus llenaderos y no puede fijar las tarifas de reventa ni sancionar a los distribuidores privados.

Protección al Consumidor deberá investigar

Ante las quejas, UMAPS remitió 27 denuncias a la Dirección de Protección al Consumidor, instancia que deberá determinar si existen irregularidades y adoptar las medidas correspondientes.

“Ellos deben hacer lo que corresponde en defensa del consumidor”, manifestó Lanza.

El incremento del precio del agua transportada en cisternas se ha convertido en una preocupación adicional para los habitantes del Distrito Central, donde la reducción de las reservas y los períodos entre abastecimientos han incrementado la dependencia de fuentes alternativas de suministro.