CONSULTAS A DOMICILIO: El Uber en atención médica llega a Honduras


*** Salutec ofrece consultas médicas a domicilio innovando el servicio de salud

**** Una red de médicos estará disponible para atenderle

Nunca antes los servicios de atención médica estuvieron más cerca de los hondureños gracias a un innovador emprendimiento vinculado a la tecnología y que promete brindar un servicio de calidad, comodidad, mucha discreción y eficiencia.

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Se trata de Salutec, una empresa que cuenta con una red de médicos experimentados que llegarán a la puerta de su casa o lugar donde solicite una consulta sin tener que sacrificar su comodidad o su valioso tiempo.

La idea es abrir un abanico de posibilidades a los hondureños, en los que ya no necesite moverse de donde esté, haciendo largas esperas o tener otro tipo de incomodidades, sobre de movilidad o transporte.

A la vez habrá más oportunidades laborales para a nuestros médicos y el servicio promete una dinámica de trabajo con menos estrés e incomodidad para el paciente.

Se podrá tener una consulta sin apuros donde prive la empatía y la confianza entre paciente y médico.

El servicio que ofrecerá Salutec son consultas programadas a través de un sitio web y llamadas teléfonicas para luego integrarse con una tecnología móvil mediante una App que se descargará en el celular.

De momento se excluyen servicios de emergencia o especialidades y se atenderá inicialmente en Tegucigalpa con medicina general y posteriormente se ampliarán los servicios con otros profesionales de la salud.

Los tiempos modernos y las condiciones físicas y espacio del sistema sanitario hondureño ha motivado a la creación de nuevos servicios como los que provee Salutec, basado principalmente en valores de integridad, confianza y discrecionalidad, utilizando
procesos tecnológicos ágiles, innovadores en nuestro país, pero que en otras naciones ha surgido con resultados positivos y de gran satisfacción para los pacientes.

                                    MEJORA EN ESTÁNDARES DE SALUD

En una entrevista con los creadores de este novedoso servicio, explicaron que se lanzará un servicio que conecta a médicos con pacientes en la comodidad de su casa y prometen  un proceso fluido y simple.

Se está creando una solución que mejora la práctica y los estándares de salud, se utiliza un proceso de emparejamiento el cual ágilmente se conecta a nuestros los con nuestra red de médicos de calidad, en un par de clics.

También se facilita la accesibilidad y se mejora la experiencia para nuestros pacientes proveyendo comodidad, confianza y personalización.

“Al mismo tiempo, seguimos desarrollando la plataforma que facilitará una experiencia optima e intuitiva, y proveerá al paciente mejor visibilidad a su salud”, añaden.

Salutec facilitará la accesibilidad y mejorará la experiencia para los pacientes proveyendo procesos ágiles, e historiales médicos por medio de expedientes electrónicos.

Al mismo tiempo seguimos desarrollando la plataforma que facilitara una experiencia optima e intuitiva, y proveerá al paciente mejor visibilidad a su salud.

Agregan que “nuestro ecosistema integrado y multidimensional simplifica y mejora el sistema de salud. Estamos construyendo la infraestructura para brindar servicios modernos que sean escalables que faciliten la integración de otros sectores de la industria”.

¿Cuál es el principal problema que resuelve tu proyecto?

La forma tradicional de iniciar una carrera profesional como médico general es defectuosa y se limita a pocas opciones. Depender de plazas disponibles en instituciones del sector público o privado ha sido un problema ya que no logra suplir la demanda resultando en aproximadamente 13,000 médicos generales desempleados, al 22 de julio del 2022.

 Por otro lado, optar por un consultorio personal requiere de alto capital inicial y experiencia en manejo de operaciones por parte del médico. Cada año se gradúan aproximadamente mil médicos generales y el problema se acrecienta más ya que el suministro de doctores es más alto que la demanda; creando desempleo y percances financieros. 

Esto se traduce en problemas de acceso y atención para el paciente. Los pacientes experimentan largos tiempos de espera, salud menos personalizada y menor acceso a la visibilidad de su salud. 

¿Quiénes serían los principales beneficiarios de la implementación de tu proyecto?

Los beneficiarios de Salutec son los médicos generales y los pacientes ya que gozarán de conveniencia, comodidad y remover barreras entre médico y paciente para que el reciba atención más personalizada.

Entre los beneficios principales que recibirán pacientes están: El médico llega a tu casa y tu no pierdes tiempo, ahorras tiempo y dinero al evitar el tráfico y traslado al centro de salud.

Asimismo, el paciente está relajado en la comodidad de su casa, olvidarse de largas horas incómodas en la sala de espera, la atención es más personalizada, hay más tiempo

para platicar con el doctor con lo que se puede presentar con más detalle de los síntomas.

Cuando el médico va hacia el hogar del paciente, tiene una mejor imagen de su vida cotidiana, así puede idear un plan de bienestar más efectivo y nuestros médicos atienden un máximo de cuatro citas al día.

¿Qué te motivó a trabajar en este proyecto?

Mejorar la industria médica a través de soluciones modernas ha sido un enfoque para nosotros durante los últimos años.  Nuestras experiencias con médicos, como paciente y siendo emprendedores nos trajeron a la luz los problemas sistemáticos.

Un par de nuestros amigos que se graduaron como médicos generales no están ejerciendo en lo que le han dedicado los últimos ocho años de sus vidas. Muchos teniendo que tomar otros trabajos no relacionados con la medicina solo para tener algún tipo de ingreso.

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No podemos aceptar eso y tenemos mucho talento que no se está utilizando bien, sino que se está desperdiciando. Como pacientes hemos visto de primera mano los largos tiempos de espera en tráfico y en fila, altos costos, y una atención que se siente apresurada e impersonal. 

Podemos visualizar el potencial que tenemos para impulsar la industria médica en la región. Abordar los problemas y encontrar soluciones es parte de lo que somos y representa nuestro espíritu emprendedor.

Otro de los objetivos que se  busca es que Honduras tenga mejor acceso a la atención médica.

“Nos interesa la salud de nuestro país”, detacan.

Queremos que nuestros médicos se enfoquen en la práctica y la salud de sus pacientes, no en el aspecto del negocio y el mercadeo.

¿Cómo describirías a tu equipo de trabajo?

El equipo Salutec está compuesto por un equipo de profesionales versátil complementándonos en diferentes áreas técnicas. Nuestro equipo de liderazgo cuenta con experiencia en desarrollo de empresas previo preparándonos para las adversidades de las cuales los emprendimientos suelen enfrentarse. Somos un equipo motivado y unido para lograr un mejor cambio en el rubro de salud, compartimos la misma visión.

Creemos firmemente que el problema que estamos abordando es real y que el mercado hondureño no es el único que lo experimenta. La pasión que impulsa a nuestro equipo nos ha permitido sacar adelante nuestras mejores habilidades para desarrollar un producto innovador que cumple con estándares de clase mundial.

Nuestra experiencia como emprendedores nos ha dejado lecciones invaluables las cuales hemos utilizado para mejorar nuestro equipo, nuestros procesos, la organización, y el producto.


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